Ответы на самые сложные вопросы: В Херсонской области чат-бот поможет разобраться жителям при оформлении земли и недвижимости

В Херсонской области запущен чат-бот по земельным вопросам

Ольга КУПОРОВА

Чат-бот поможет жителям разобраться в сложных вопросах

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

Быстро, понятно и доступно. Именно так работает запущенный «Единой Россией» электронный помощник в «Телеграмме» для жителей нашего области. Чат-бот позволит получить ответы на самые распространенные вопросы, связанные с оформлением земли и недвижимости. К примеру, какие понадобятся документы, куда обращаться, временные правила в переходный период, как быть, если отсутствует возможность лично оформить собственность. На все вопросы будут первое время отвечать специалисты.

«В чат-бот можно будет написать фамилию, имя, номер телефона и свой вопрос. Все запросы будут распределяться по тематикам и оперативно передаваться сотрудникам профильных органов исполнительной власти для отработки», - пояснил сенатор Игорь Кастюкевич.

Решение создать чат-бот было принято еще летом - во время заседания постоянного действующего совещания по вопросам регулирования имущественных и измененных отношений. Оно было создано по инициативе сенатора Игоря Кастюкевича. Входящие в состав группы руководители и представители филиалов Росреестра и Роскадастра, депутаты регионального парламента пришли к выводу, что жителям нужен эффективный инструмент помощи. Они не должны тратить время на обращение в Россреестр, на подбор необходимой информации в Интернете, которая не всегда соответствует действительности.

По итогу первого месяца работы чат-бота разработчики планируют сделают подборку. Ответы на самые популярные вопросы будут оформлены в бумажном виде в качестве методички. Она будет распространяться в муниципалитетах.

«Таким образом мы надеемся устранить имеющееся непонимание механизма переоформления прав собственности, облегчить людям жизнь, - рассказал председатель комитета по законодательству, местному самоуправлению и регламенту Херсонской областной Думы, член Палаты молодых законодателей при Совете Федерации Тамерлан Цаликов.