
Фото: Светлана МАКОВЕЕВА. Перейти в Фотобанк КП
Получение страховой выплаты по ОСАГО - ключевой этап после дорожно-транспортного происшествия (ДТП). Этот обязательный документ обеспечивает финансовую защиту водителей. В Херсонской области, согласно данным Национальной страховой информационной системы, за 2025 год жители региона оформили 57 322 договора, средняя премия по ОСАГО в регионе составила 4 864 рубля, что ниже среднероссийского показателя. Общая сумма страховых премий за год достигла 278,8 млн рублей.
Рассказываем, как действовать при наступлении страхового случая для получения компенсации в 2026 году.
Правильный алгоритм действий сразу после аварии критически важен для последующего получения выплаты. Чтобы получить страховую выплату, необходимо выполнить следующий порядок действий:
Остановить автомобиль, включить аварийную сигнализацию и установить знак аварийной остановки;
Убедиться в отсутствии пострадавших (при необходимости необходимо оказать первую помощь и вызвать экстренные службы: ГИБДД, скорую помощь);
Зафиксировать обстоятельства ДТП: сфотографировать место происшествия, повреждения автомобилей и других объектов, номерные знаки участников, а также данные свидетелей;
Оформить документы о ДТП через сотрудников ГИБДД или с помощью европротокола:
ГИБДД: сотрудники Госавтоинспекции вызываются при наличии пострадавших, разногласий между водителями, повреждении другого имущества, кроме транспортных средств, или если ущерб превышает лимит по европротоколу;
Европротокол: документ составляется, если в аварии участвовали только два транспортных средства, у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО, обстоятельства происшествия не вызывают разногласий (или разногласия зафиксированы в приложении «Госуслуги Авто»/«Помощник ОСАГО») и нет вреда здоровью, максимальная выплата по европротоколу составляет 400 000 рублей;
Сообщить о ДТП в свою страховую компанию, что необходимо сделать в течение пяти рабочих дней с момента происшествия.
Для получения возмещения после ДТП потерпевший (выгодоприобретатель) должен предоставить страховщику пакет документов:
Письменное заявление о страховой выплате по форме страховщика;
Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность заявителя;
Документы о ДТП (извещение о ДТП, справка из ГИБДД или электронный европротокол);
Банковские реквизиты для перечисления возмещения;
Полис ОСАГО (при наличии бумажной версии);
Документы, подтверждающие право собственности на поврежденное имущество;
Нотариально заверенная доверенность, если заявление подает представитель потерпевшего.
Страховая компания обязана рассмотреть заявление и провести осмотр автомобиля в течение установленного срока, после чего принять решение о выплате или ремонте.
При возникновении вопросов, проблем со страховой компанией или в связи с несогласием с размером выплаты, жители могут обратиться за консультацией или подать жалобу.
Жители Херсонской области могут обратиться в общественную приемную Отделения Херсон Банка России: г. Геническ, пр-т Мира, д. 52 (по предварительной записи или в порядке очереди); через официальный сайт банка России; мобильное приложение «ЦБ онлайн»; позвонив по номерам телефона Контактного центра: 300 (с мобильного) или 8 (800) 300-30-00 (бесплатно по РФ).
Пострадавшие автовладельцы могут также обратиться к финансовому уполномоченному – обязательный досудебный этап урегулирования споров со страховщиками по ОСАГО. Обращение подается онлайн через сайт финансового уполномоченного. Срок рассмотрения: 15-25 рабочих дней.
В решении вопросов о выплатах по ОСАГО поможет еще разобраться Российский союз автостраховщиков (РСА), который предоставляет информацию и помогает с поиском данных о полисах. Телефон информационного центра: 8-800-200-22-75 (для регионов РФ).
- Независимо от регистрации и места жительства полис будет действовать на всей территории страны. Прежде чем заключить договор, обязательно убедитесь, есть ли у страховщика лицензия на ОСАГО. Эту информацию можно проверить на сайте регулятора, - отметил в свою очередь управляющий Отделением Херсон Южного ГУ Банка России Иван Дудий.