
Жители Херсонской области для оперативного решения проблем в сфере ЖКХ могут воспользоваться телефонами горячей линии коммунальных служб в регионе. Контакт-центры и диспетчерские службы работают для приема заявок, консультаций и сообщений об аварийных ситуациях.
В профильных ведомствах отмечают, что единые номера и многоканальные линии позволяют быстрее реагировать на обращения граждан. Позвонить можно как на общий номер предприятия, так и в абонентскую службу своего муниципального округа.
«КП-Херсон» публикует полный список телефонов горячих линий по основным направлениям: водоснабжение, теплоснабжение, вывоз мусора, обслуживание многоквартирных домов, электро- и газоснабжение.
По вопросам, связанным с подачей и отключением водоснабжения в Херсонской области, жители региона могут обратиться по единому многоканальному номеру телефона: +7 (990) 081-68-68.
Номера телефонов абонентских служб территориальных производственных участков (ТПУ):
Новотроицкий ТПУ - +7 (990) 290-46-22;
Чаплинский ТПУ - +7 (990) 279-27-14;
Генический ТПУ - +7 (990) 290-46-21;
Ивановский ТПУ - +7 (990) 290-46-20;
Нижнесерогозский ТПУ - +7 (990) 279-27-11;
Верхнерогачикский ТПУ - +7 (990) 279-27-10;
Великолепетихский ТПУ - +7 (990) 279-27-13;
Алешкинский ТПУ - +7 (990) 290-46-19;
Каланчакский ТПУ - +7 (990) 279-27-08;
Новокаховский ТПУ - +7 (990) 279-27-12;
Каховский и Горностаевский ТПУ - +7 (990) 290-46-18;
Скадовский и Голопристанский ТПУ - +7 (990) 290-46-17.
По указанным телефонам можно сообщить об авариях на сетях, отсутствии воды, низком давлении, а также получить консультацию по начислениям и услугам.
По вопросам теплоснабжения жители региона могут обратиться в МинТЭК Херсонской области.
Телефон горячей линии: +7 (990) 179-98-68.
Специалисты принимают обращения по вопросам отсутствия отопления, перебоев в подаче тепла и другим проблемам, связанным с прохождением отопительного сезона.
По вопросам обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО) жители могут связаться со специалистами ГБУ ХО «Экологический оператор Херсонской области».
Номер горячей линии: +7 (990) 018-73-15.
По этому телефону можно:
уточнить график вывоза ТКО;
заключить договор;
заказать услуги спецтехники;
оформить вывоз строительного мусора;
сообщить о несанкционированной свалке.
Также для связи доступны:
официальный сайт учреждения;
электронная почта горячей линии: hotline.ecooperator@khogov.ru.
По вопросам управления и содержания многоквартирных домов жители Херсонщины могут обратиться в Единый региональный фонд по управлению МКД Херсонской области.
Телефон диспетчерской службы: +7 (990) 234-46-01.
По номеру принимаются заявки о неисправностях в доме, проблемах с общедомовым имуществом, аварийных ситуациях и других вопросах ЖКХ.
В пресс-службе Министерства топливно-энергетического комплекса Херсонской области сообщили, что все вопросы, связанные с энергоснабжением, можно решить через единый контакт-центр компании «Энергосбыт Херсон».
Контакты: +7 (860) 373-11-11; +7 (810) 929-99-99.
Обратившись в контакт-центр, можно:
передать показания приборов учета;
провести сверку начислений;
получить консультацию по вопросам энергоснабжения;
разобраться в деталях расчетов и начислений.
Режим работы:
Оператор - с 8:00 до 17:00, понедельник–пятница;
Голосовой помощник - круглосуточно, без выходных.
Поставщик природного газа в Херсонской области - ООО «Черноморнефтегаз».
По вопросам газоснабжения жители могут воспользоваться:
официальным сайтом «Херсонгаз» филиала;
электронной почтой: hersongaz@chmng.ru.
Данный список горячих линий коммунальных служб в Херсонской области поможет при необходимости быстро связаться с профильными специалистами и оперативно решить вопросы в сфере ЖКХ региона.