Получить полис, оформить выплату или загранпаспорт: В МФЦ Херсонской области предоставляют 86 услуг

Коллектив Новокаховского и Каховского МФЦ работает в непростых условиях. МФЦ Херсонская область/МАХ

Новокаховский и Каховский многофункциональные центры отмечают трехлетие. В 2023 году здесь открыли первые два окна. Сегодня это уже полноценные офисы с пятью стационарными постами и мобильными бригадами, которые работают на выезде. За время работы в Новой Каховке принято более 20 тысяч заявлений, в Каховке - свыше 28 тысяч. Каждое обращение - чья-то судьба и решение конкретной житейской проблемы в правовом поле Российской Федерации.

«РАБОТАЕМ ПРИ ПЕРЕБОЯХ СО СВЕТОМ И СВЯЗЬЮ»

Главное даже не в цифрах, а в том, где приходится работать. Сотрудники МФЦ в Каховке и Новой Каховке - едва ли не единственные госслужащие, которые буквально живут на линии боевого соприкосновения. Под ежедневными обстрелами, в постоянном напряжении. Сирена здесь не повод свернуть работу, а сигнал ускориться, чтобы люди успели получить документы.

- Мы осознаем всю меру ответственности перед жителями города, особенно в нынешний период интеграции в новую правовую систему, - рассказывает главный специалист Каховского МФЦ Инна Захарова. - Работаем в условиях ограниченных ресурсов, иногда - при перебоях со связью или электроэнергией. Но мы научились гибко адаптироваться и находить альтернативные пути решения любых задач.

Сотрудники признаются: бывало, документы оформляли при свечах, а связь ловили через один телефон на всех. Но ни одна жалоба и ни одно обращение не остались без ответа. Это и есть настоящий профессионализм - когда внешние обстоятельства не мешают человеку получить нужный документ или субсидию.

86 СЕРВИСОВ - И ЭТО НЕ ПРЕДЕЛ

МФЦ Херсонской области, несмотря на сложную обстановку, активно развивается. Сегодня жителям региона доступны уже 86 государственных услуг. Только с начала 2026 года список пополнился важнейшими социальными льготами.

Льготники могут оформить субсидию на газификацию. Ветераны получают долгожданный статус и компенсацию за ЖКУ. Для работающих родителей ввели ежегодную выплату - это ощутимая поддержка семейного бюджета. В Геническом филиале МФЦ теперь можно заверить подпись у нотариуса и подать отчетность для НКО. Раньше за этим приходилось ездить за десятки километров, теперь все в одном месте.

Одновременно ведется работа по повышению доступности уже имеющихся услуг в отдаленных населенных пунктах. В Новотроицком теперь можно оформить заграничный паспорт. В Ивановке и Нижних Серогозах - заменить паспорт гражданина РФ или подать заявление о регистрации по месту жительства.

В МФЦ подчеркнули: планы на второе полугодие по внедрению новых сервисов уже сформированы. Расширение географии и перечня услуг остается приоритетной задачей. Главная цель - чтобы государственная поддержка стала доступнее для всех жителей левобережья.