Добро пожаловаться на ямы: В Херсонской области запустили чат-бот в MAX по дорогам

Сервис станет помощником для решения дорожных проблем

Фото: Алексей БУЛАТОВ. Перейти в Фотобанк КП

В мессенджере MAX начал работать виртуальный помощник для водителей и пешеходов Херсонской области. Запуск чат-бота инициировала региональная дирекция по развитию дорожно-транспортной инфраструктуры для системного сбора данных со всех округов.

По сути, сервис будет полезен и людям, и тем, кто обязан следить за качеством дорожного покрытия и безопасностью. В чат-боте принимают жалобы и предложения, связанные с транспортной инфраструктурой. К примеру, можно сообщать о разбитом участке, где машина цепляет днищем асфальт, а рессора «плачет», о неправильно установленном знаке или стертой разметке, о местах, требующих восстановления тротуаров, бордюров, серьезного ремонта или реконструкции — словом, обо всем.

Обращаться через чат-бот достаточно просто: нужно выбрать категорию, указать адрес, описать проблему и, если есть возможность, приложить фото, идеально — несколько с разных ракурсов. Сообщения с мест помогут точнее определять, где ремонт нужен в первую очередь, и учитывать такие участки при планировании работ.

Как сообщили в дирекции по развитию дорожно-транспортной инфраструктуры Херсонской области, уже поступило более 250 предложений и жалоб.

КСТАТИ

Контроль в реальном времени

В нашей области запустят федеральную систему в сфере транспорта. Она позволит видеть обстановку на трассах в реальном времени и быстрее координировать действия служб при нештатных ситуациях, когда счет идет буквально на минуты. Как сообщили в Ситуационном информационном центре Минтранса России, Херсонская область уже находится на этапе подключения.